【Q&A】マイナンバーカードの保険証利用に伴うマイナポータルの表示内容

Q1．保険が変更になったのに、マイナポータルの健康保険証情報が更新されていないのはなぜですか？

• 保険の変更手続きをしてから、マイナポータルの情報が更新されるまで一定期間かかります。
• 更新までの日数は保険者によって異なり、添田町国民健康保険の場合、加入や変更の手続きをした日からおおむね3営業日後に医療機関で確認できるようになります。
• それ以外の保険に加入している人は、新しい保険者へお問い合わせください。

Q2．マイナポータルの健康保険証情報で、氏名に「●(黒マル)」が表示されるのは、なぜですか？

• 保険者が登録している氏名に外字が使用されているためです。
  外字が使用されていると、マイナポータルでは「●(黒マル)」に変換されて表示されます。
• 添田町国民健康保険では、住民票と同一の氏名情報を登録しています。保険情報だけ標準漢字に変更することはできませんので、ご了承ください。
• 医療機関等では、外字の場合は氏名カナにて確認となりますのでマイナンバーカードの健康保険証としての利用に差し支えはありません。

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